C’est quoi l’infogérance ? L’infogérance, également appelée gestion externalisée et déléguée des services informatiques, représente une approche stratégique de plus en plus adoptée et appréciée par les petites et moyennes entreprises ainsi que par leurs dirigeants soucieux d’optimiser leurs ressources.
Mais que recouvre concrètement cette notion d’infogérance dans le contexte entrepreneurial actuel ? Pour l’expliquer de manière accessible, il s’agit essentiellement de confier intégralement la gestion et la supervision de votre système d’information complexe ainsi que de l’ensemble de votre parc informatique à un prestataire spécialisé et expérimenté externe, permettant de cette façon à votre organisation de libérer des ressources précieuses et de se recentrer pleinement sur son cœur de métier et ses activités génératrices de valeur ajoutée.
Les services d’infogérance peuvent varier considérablement, mais voici quelques types principaux :
C’est quoi l’infogérance: C’est la gestion des infrastructures informatiques
Cette prestation stratégique englobe le pilotage complet et méthodique de l’ensemble de vos équipements et réseaux informatiques. Elle comprend la surveillance continue et proactive ainsi que l’entretien régulier et planifié de tous vos systèmes, assurant ainsi leur fonctionnement optimal et leur accessibilité permanente 24h/24. Les experts qualifiés en infogérance veillent scrupuleusement à ce que votre environnement technologique opère de manière fluide et efficace, réduisant considérablement les risques de défaillance technique et maximisant les performances globales de votre parc informatique, tout en garantissant une intervention rapide et professionnelle lors de dysfonctionnements imprévisibles.
C’est quoi l’infogérance: c’est le support technique
L’infogérance propose un accompagnement technique complet et personnalisé pour traiter efficacement tous les problèmes informatiques du quotidien. Cette aide professionnelle peut prendre différentes formes adaptées à vos besoins, allant de l’assistance technique à distance jusqu’aux interventions spécialisées directement dans vos locaux, généralement accessible en permanence par le biais d’une ligne d’assistance dédiée et spécialisée.
C’est quoi l’infogérance: c’est la sécurité informatique
Face à l’augmentation constante et préoccupante des risques cybernétiques sophistiqués, la protection renforcée des systèmes d’information devient absolument cruciale pour toute organisation moderne. Les experts spécialisés en infogérance déploient des dispositifs de sécurité performants, multicouches et continuellement mis à jour pour préserver efficacement l’intégrité de vos informations confidentielles et de vos données critiques contre toute tentative d’intrusion malveillante.
C’est quoi l’infogérance: C’est la sauvegarde et la récupération des données
Lorsqu’un incident majeur survient, la capacité à restaurer rapidement et intégralement vos informations essentielles devient vitale pour la continuité de votre activité. Les prestations d’infogérance intègrent généralement des systèmes de sauvegarde automatisées et programmées régulièrement, accompagnées de stratégies complètes de reprise d’activité permettant une remise en service optimale de vos opérations dans les meilleurs délais.
C’est quoi l’infogérance: C’est la gestion du parc informatique
Cette dimension englobe l’administration complète et méthodique de l’ensemble des postes de travail ainsi que de tous les équipements informatiques déployés au sein de votre organisation. Cette gestion proactive garantit que chaque composant matériel reste constamment à jour avec les dernières versions logicielles et fonctionne de manière optimale et performante pour soutenir efficacement la productivité de vos collaborateurs.
En conclusion, l’infogérance offre une multitude de services qui peuvent aider les petites entreprises à optimiser leur fonctionnement tout en réduisant les coûts. En choisissant la bonne solution d’infogérance, vous pouvez vous concentrer sur ce qui compte vraiment : faire croître votre entreprise sans vous soucier de la partie informatique.
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